Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations Easy Mobilité reçoit, pourquoi, et ce que vous pouvez demander. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données, et le RGPD pour les personnes qui résident dans l’Union européenne.
Responsable du traitement
[Raison sociale à compléter], Rue des Mouettes 15, 1227 Les Acacias, Genève. Téléphone : +41 79 219 49 89. E-mail : [adresse e-mail à compléter].
Ce que le site collecte de lui-même
Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, aucun compte et aucun formulaire. Aucun service tiers n’est chargé à votre arrivée : ni carte en ligne, ni police externe, ni bouton de réseau social.
L’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés [durée à confirmer avec l’hébergeur].
Ce que vous nous transmettez
Quand vous écrivez sur WhatsApp, envoyez un e-mail ou appelez, nous recevons les informations nécessaires au trajet : votre nom, un moyen de vous joindre, l’adresse de départ et d’arrivée, la date et l’heure, le type de fauteuil et la présence d’un accompagnant.
Certaines de ces informations renseignent sur votre santé : la loi les considère comme sensibles. Nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour organiser le transport en sécurité, et nous ne nous en servons pour rien d’autre.
Pourquoi nous les traitons
- Organiser, confirmer et effectuer votre transport.
- Vous répondre et vous indiquer un prix.
- Établir la facture et tenir la comptabilité, comme la loi l’exige.
Le traitement repose sur l’exécution du transport demandé, sur nos obligations légales, et, pour les informations de santé, sur votre accord : vous nous les transmettez pour que le trajet soit possible. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, mais nous ne pourrons alors plus organiser le transport.
Le bouton WhatsApp ouvre une conversation dans l’application WhatsApp, fournie par WhatsApp Ireland Limited, du groupe Meta. Vos messages passent alors par ce service, selon ses propres conditions, et peuvent être traités hors de Suisse. Si vous préférez l’éviter, écrivez-nous par e-mail ou appelez-nous : vous joignez les mêmes personnes.
Qui reçoit vos informations
Elles ne sont ni vendues ni échangées. Elles peuvent être transmises :
- à notre fiduciaire, pour la facturation et la comptabilité
- à l’établissement ou à l’assurance qui commande le transport, lorsque c’est le cas
- à une autorité, lorsque la loi nous y oblige.
Combien de temps
Une demande restée sans suite est effacée dans les [durée à confirmer]. Les documents liés à une course facturée sont conservés dix ans, durée imposée par les règles comptables suisses.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à un traitement. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez aussi en demander la portabilité. Écrivez à [adresse e-mail à compléter] ou à l’adresse postale ci-dessus : nous répondons dans les trente jours.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, à Berne.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les informations de trajet restent sur les appareils et les comptes professionnels d’Easy Mobilité, protégés par mot de passe, et ne sont accessibles qu’aux personnes qui organisent les transports.
Modifications
Cette politique peut être adaptée. La date ci-dessous indique la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : [date de mise en ligne].